Política de Privacidade | UNNIO Vieiralves

1Quem cuida dos seus dados

A controladora dos dados é a PATTER Incorporadora (Patter Empreendimentos), incorporadora do UNNIO Vieiralves, com endereço na Rua Rio Içá, nº 310, 2º andar, sala 205, Edifício Celebration Smart Offices, Vieiralves, Manaus/AM.

Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a gente pelo e-mail administrativo@patter.com.br ou pelo telefone (92) 98591-8237.

Fazer o pré-cadastro não cria nenhum compromisso de compra, venda, reserva ou proposta. O empreendimento está em fase de desenvolvimento e aprovação perante o Registro de Imóveis competente.

2Dados que coletamos

Dados que você nos informa no pré-cadastro

Nome, número de WhatsApp com DDD e e-mail, obrigatórios para o pré-cadastro, inclusive pelo botão de WhatsApp do site.
Interesse, opcional: quais produtos mais interessam a você (apartamento para longevidade, studio, sala comercial ou loja no mall) e se você pensa em investir, morar ou os dois. Usamos essa informação para direcionar o atendimento.
Registro do consentimento: ao clicar no botão de envio, você autoriza o contato conforme o aviso exibido logo acima do botão. Guardamos a data e a hora do envio, o texto do aviso exibido e o endereço IP de onde o cadastro foi enviado.

Dados coletados automaticamente

Origem do acesso: a página em que você entrou no site, o site de onde você veio, os parâmetros de campanha do link (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content e utm_term) e os códigos de clique de anúncios do Google e da Meta (como gclid e fbclid), quando existirem. Esses dados são enviados junto com o pré-cadastro, para sabermos qual canal ou campanha trouxe você.
Primeiro contato: somente se você aceitar os cookies, guardamos no seu navegador, por até 90 dias, a origem da sua primeira visita, para considerá-la caso você volte depois e faça o cadastro.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, data e hora de acesso, registrados pela hospedagem do site para funcionamento e segurança.
Cookies e identificadores do Google e da Meta, somente se você aceitar no aviso de cookies. Veja a seção 8.

Não pedimos dados sensíveis, como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde ou biométricos. Por favor, não os informe em nenhum campo.

3Para que usamos seus dados

Finalidade

Base legal (LGPD)

Responder ao seu pré-cadastro e enviar, por WhatsApp e e-mail, informações sobre o lançamento, apresentação comercial e aviso de abertura de vendas, direcionadas ao interesse que você informar.

Consentimento, manifestado ao enviar o formulário com o aviso de contato (art. 7º, I).

Guardar a prova do seu consentimento.

Cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI; art. 8º, §2º).

Entender, de forma agregada, de quais campanhas e páginas vêm os cadastros.

Legítimo interesse (art. 7º, IX), usando os dados de origem enviados com o cadastro.

Medir a audiência do site com o Google Analytics, entender como as pessoas navegam na página com o Microsoft Clarity (mapas de calor) e medir o desempenho de anúncios com o Google e a Meta.

Consentimento dado no aviso de cookies (art. 7º, I).

Mostrar anúncios do UNNIO a quem visitou o site (remarketing) no Google e nas plataformas da Meta, como Facebook e Instagram.

Consentimento dado no aviso de cookies (art. 7º, I).

Manter o site seguro, prevenir fraudes e cadastros feitos por robôs, e guardar registros de acesso.

Legítimo interesse (art. 7º, IX) e obrigação legal (art. 15 do Marco Civil da Internet).

Não vendemos seus dados pessoais. Não tomamos decisões automatizadas que afetem seus interesses com base nesses dados.

4Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com quem precisa deles para as finalidades acima:

Umbler, empresa que hospeda o site e o banco de dados onde o pré-cadastro fica armazenado.
Agência contratada pela Patter para desenvolver e manter o site e o painel de cadastros, que atua como operadora, seguindo as instruções da Patter.
Provedor de e-mail usado para avisar a equipe comercial da Patter de cada novo cadastro.
Sistema de gestão de clientes (CRM) da Patter, para onde o pré-cadastro é enviado para o atendimento comercial.
Ferramentas de atendimento, de envio de e-mail e de mensagens (como o WhatsApp) usadas pela equipe comercial da Patter para falar com você.
Google (Google Tag Manager e Google Analytics) e Meta Platforms (Pixel da Meta) e Microsoft (Microsoft Clarity), somente se você aceitar os cookies. Essas empresas também tratam dados de acordo com as próprias políticas: Política de Privacidade do Google Política de Privacidade da Meta e Política de Privacidade da Microsoft.
Autoridades públicas, quando houver exigência legal, regulatória ou ordem judicial, ou para a defesa de direitos da Patter.

5Transferência internacional

Parte desses prestadores (como Google, Meta e Microsoft) pode armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Isso só ocorre nas hipóteses do art. 33 da LGPD, por exemplo com cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6Por quanto tempo guardamos

Pré-cadastro: durante o lançamento e a comercialização do UNNIO e por até 24 meses após o encerramento das vendas, ou até você revogar o consentimento, o que ocorrer primeiro. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo se uma obrigação legal exigir guardá-los.
Prova do consentimento: pelo tempo necessário para comprovar o consentimento e para a defesa de direitos.
Registros de acesso: no mínimo 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
Cookies: pelos prazos indicados na seção 8, ou até você apagá-los no navegador.

7Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:

confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
pedir a portabilidade dos dados;
saber com quem compartilhamos seus dados;
revogar o consentimento a qualquer momento, deixando de receber contatos, e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
opor-se a tratamentos feitos com base no legítimo interesse.

Como pedir

Envie sua solicitação para administrativo@patter.com.br ou ligue para (92) 98591-8237. Para proteger você, podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender.

Para deixar de receber mensagens, responda SAIR no WhatsApp, use o link de descadastro dos e-mails ou escreva para o e-mail acima.

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode reclamar à ANPD pelo site gov.br/anpd.

8Cookies e medição

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Quando você entra no site, um aviso pergunta se você aceita os cookies de medição e de publicidade. Até você aceitar, eles ficam desligados. Recusar não impede o pré-cadastro.

Tipo e ferramenta

Para que serve e por quanto tempo

Necessário
Registro da sua escolha no aviso de cookies (armazenamento local do navegador).

Lembrar se você aceitou ou recusou, para não perguntar de novo. Fica no navegador até você apagá-lo. Não identifica você.

Origem da primeira visita
Armazenamento local do navegador, somente se você aceitar.

Lembrar de qual campanha ou site veio sua primeira visita, para enviarmos essa informação junto com o cadastro. Até 90 dias. Se você recusar, ela é apagada.

Medição
Google Analytics 4, carregado pelo Google Tag Manager. Cookies _ga e _ga_*.

Contar visitas e entender como as pessoas navegam e de onde vêm, em relatórios agregados. Duração de até 2 anos.

Medição de navegação
Microsoft Clarity. Cookies _clck e _clsk.

Mapas de calor e gravações anônimas da navegação (cliques, rolagem e movimentos na página), para melhorar o site. O que você digita nos formulários não é gravado. Duração de até 1 ano.

Publicidade
Pixel da Meta. Cookies _fbp e, quando você chega por um anúncio, _fbc.

Medir os resultados dos anúncios e mostrar anúncios do UNNIO no Facebook e no Instagram. A Meta pode associar essas informações à sua conta, conforme a política dela. Duração de até 90 dias.

Se você recusar, as ferramentas do Google podem enviar ao Google sinais sem cookies e sem identificadores persistentes, usados apenas para estatísticas agregadas. O Pixel da Meta não envia dados.

Você pode mudar sua escolha quando quiser pelo botão abaixo ou pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site. Também é possível bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador.

9Segurança e incidentes

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e contra situações acidentais ou ilícitas, como:

conexão criptografada (HTTPS) em todo o site;
acesso ao banco de cadastros restrito a pessoas autorizadas, com senha e bloqueio após tentativas erradas;
proteção do formulário contra envios automatizados (robôs).

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Se ocorrer um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme o art. 48 da LGPD.

10Menores de idade

O pré-cadastro é destinado a maiores de 18 anos. Se identificarmos um cadastro de criança ou adolescente, ele será eliminado.

11Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor fica sempre publicada nesta página, com a data da última atualização. Se houver mudança relevante, avisaremos pelos canais informados no seu cadastro.